短信群发平台的常见疑问

发布时间：2019-12-04 作者：三体云通讯

短信作为常见的营销方式之一，受到了许多企业公司和商家的青睐。但是我们在使用短信群发平台时总是会出现一些共同的问题，三体云给大家做了以下汇总。

短信问题

1、问：短信群发效果怎么衡量？

答：短信的效果一般用到达率来衡量，对于正规公司提供的网关通道发送广告的到达率一般在98％以上。发送速度也是衡量短信效果好坏的主要指标，正常情况下一般在几分钟内达到，节假日一般在半小时内达到。

2、问：短信到达率为什么不会是100％？

答：手机在正常使用的情况下，是可以收到短信的。但是在大批量的发送的情况下，由于数据经由线路及网络的传输，或手机客户的设置和所处位置信号的强弱原因，会出现极小部分丢包的情况，种种属于正常情况。

3、问：短信发送时间有没有限制？

答：短信发送时间是没有限制的，24小时都可以发送，各行业可根据目标客户的实际情况进行短信广告投放，一般在早上8点至晚上8点之间发送。

4、问：为什么效果不如理想中的好？

答：短信营销的效果跟短信内容、目标客户数据准确度、发送时间、发送范围等因素相关，每一次使用短信群发前，都需要进行精心策划，编辑对目标群具有吸引力的短信内容，挑选精准的目标数据，投放相当比例的广告数据量，才能获得理想的效果。

5、问：短信发出后，我的客户可以直接回复短信吗？

答：一般的网关通道只具有群发功能，不支持客户收到短信后直接回复；

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